Hvor Apple gik galt med iPhone XR

Tech

Hvor Apple gik galt med iPhone XR

Er Apples iPhone XR et flop? Næsten. Som Tim Cook understregede under et nyligt interview, har iPhone XR været den bedst sælgende iPhone-model hver eneste dag, siden den blev lanceret for lidt mere end to måneder siden. Når det er sagt, er der ingen udenom, at iPhone XR ikke sælger helt så godt, som Apple oprindeligt havde forventet. Så selvom enheden bestemt ikke er en kolossal fiasko, er den heller ikke ligefrem et løbsk hit.

I én henseende er dette overraskende, i betragtning af at iPhone XR er utrolig overbevisende fra et funktionsperspektiv. Sandt at sige giver iPhone XR uden tvivl brugerne mere valuta for pengene end nogen anden iPhone, Apple nogensinde har udgivet. Det til trods er der to grunde til, at jeg mener, at iPhone XR ikke har formået at resonere hos forbrugerne i den grad, Apple og analytikere oprindeligt forventede.

Først og fremmest har marketingkampagnen omkring iPhone XR været intet mindre end doven. Det ser næsten ud som om, at Apple antog, at det kunne tilføje nogle farvemuligheder til sin iPhone-serie, og forbrugerne ville begynde at stille sig i kø rundt om blokken. Hvad mere er, selve navneskemaet er direkte forvirrende. I de seneste uger har jeg haft venner og familiemedlemmer til at spørge mig, om det er værd at købe iPhone XRS eller iPhone 8XR. Mens Apples produktnavneskema plejede at være ligetil og enkelt, har virksomheden gjort et ukarakteristisk dårligt stykke arbejde med at informere brugerne om forskellen mellem iPhone XR og dens iPhone XS-modeller.

Derudover, og som jeg nævnte i entidligere indlæg, iPhone XR-annoncekampagnen er i det hele taget ret intetsigende og uinspireret. Specifikt har jeg set en række reklametavler og andre annoncer for iPhone XR, der blot består af et iPhone XR-billede uden andre relevante oplysninger.

Især i en tid, hvor folk holder på deres telefoner i længere perioder, var Apple nødt til at gøre et meget bedre stykke arbejde med at forklare, hvorfor iPhone XR var en værdifuld opgradering. Naturligvis vil de tidlige brugere bevæge sig mod iPhone XS og XS Max, men iPhone XR - som en massemarkedsenhed, der skulle anspore en lavine af opgraderinger - krævede en meget mere gennemtænkt annoncekampagne.

Det andet fejltrin, Apple lavede med iPhone XR, er, at enheden simpelthen er for stor og uhåndterlig til at blive placeret som en entry-level enhed. iPhone XR, tro det eller ej, er faktisk tættere på en iPhone 8 Plus i størrelse, end den er på en iPhone 8.

Overvej dette, bredden af ​​iPhone XR er 2,98 tommer eller 75,7 mm. Bredden på iPhone 8 er i mellemtiden 2,65 tommer eller 67,3 mm. Og endelig kan iPhone 8 Plus prale af en bredde på 3,07 tommer eller 78,1 mm. For lige så praktisk som det er at bruge en smartphone med én hånd, gør den store størrelse af iPhone XR den en smule ubelejlig for et stort antal mennesker. Forenklet sagt burde en entry-level enhed være meget mere tilgængelig størrelsesmæssigt for den gennemsnitlige person.

Fremadrettet bliver det interessant at se, om Apple kan gøre noget for at øge salget af iPhone XR. Det ville i det mindste være rart at se Apple introducere en fornyet iPhone SE-model for folk, der ønsker en ny enhed, men som ikke er vilde med at bruge en Plus-enhed som deres daglige telefon.